Прием врача
8(3852)77-47-51
Консультативно-диагностический центр
г. Барнаул, ул. Северо-Западная, 48Б
LabDNK

Клиника «Прием Врача» является эксклюзивным партнером Центра генетических исследований Lab-DNK в Барнауле!

Узнать подробнее

Lab-DNK – экспертиза ДНК с гарантией качества и уверенность в результате!

Перейти на сайт Центра генетических исследований Lab-DNK

Режим работы:
будние дни
7:30 - 19:00
суббота
7:30 - 14:00
График работы специалистов:
Гинеколог
Мирошниченко Анжелика Юрьевна
понедельник
8:30 - 15:30
вторник
12:00 - 18:30
среда
8:30 - 15:30
четверг
12:00 - 18:30
пятница
8:30 - 15:30
суббота
8:30 - 13:30
   
Врач УЗД
Винокурова Татьяна Владимировна
понедельник
8:30 - 15:30
вторник
12:00 - 18:30
среда
8:30 - 15:30
четверг
12:00 - 18:30
пятница
8:30 - 15:30
суббота
8:30 - 13:30
   
Гинеколог, врач УЗД
Тришина Елена Ивановна
понедельник
14:00 - 18:30
вторник
7:30 - 13:30
среда
14:00 - 18:30
четверг
7:30 - 13:30
пятница
14:00 - 18:30
суббота
8:30 - 13:30

Правила поведения пациентов

Общество с ограниченной ответственностью

Клинико-диагностический центр «Прием врача»

РФ, Алтайский край, г. Барнаул,Северо-Западная 48б

8(3852)754-751, 699-206

 

 

«10» января__2013 г.                                                Г.Барнаул

 

Правила поведения пациентов

 

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами

Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО КДЦ «Прием врача»  при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ООО КДЦ «Прием врача»   , а также работников ООО КДЦ «Прием врача» .   Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах отделений/подразделений ООО КДЦ «Прием врача» , на сайте ООО КДЦ «Прием врача»   в сети «Интернет».

1. Основные понятия

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

Медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими, — услуги гражданам и организациям, выполняемые ООО КДЦ «Прием врача»   в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.

Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Посетителем ООО КДЦ «Прием врача»   признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ООО КДЦ «Прием врача» , в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ООО КДЦ «Прием врача»   не является местом работы.

Несовершеннолетние лица  в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях ООО КДЦ «Прием врача»   только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ООО КДЦ «Прием врача» .

2. Права и обязанности пациента

 2.1. Пациент имеет право на:

  • — выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ;
  • — профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • — получение консультаций врачей-специалистов;
  • — облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • — получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • — получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • -выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • — защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • — отказ от медицинского вмешательства;
  • — возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • — допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • — предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • — непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • — получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
  • — возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

2.2. Пациент обязан:

  • — принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • — своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • — находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в  ООО КДЦ «Прием врача»
  • — проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
  • — не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином  токсическом опьянении;
  • — своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  • — являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
  • — сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и  лечения заболевания;
  • — информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • — подписать информированное согласие на медицинское вмешательство;
  • — ознакомиться с рекомендованным планом лечения  и соблюдать его;
  • — своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • — немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • — не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
  • — соблюдать установленный порядок деятельности ООО КДЦ «Прием врача»  и нормы поведения в общественных местах;
  • — посещать  медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
  • — при посещении медицинских кабинетов желательно надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
  • — не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • — не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам  ООО КДЦ «Прием врача»
  • — бережно относиться к имуществу,  соблюдать чистоту и тишину в помещениях ООО КДЦ «Прием врача».

2.3. Пациентам и посетителям,  в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ООО КДЦ «Прием врача», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • — проносить в здания и служебные помещения  огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • — иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  • — находиться в служебных помещениях  без разрешения;
  • — курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях;
  • — играть в азартные игры в помещениях и на территории;
  • — громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • — оставлять малолетних детей без присмотра;
  • — выносить из помещения   документы, полученные для ознакомления;
  • — изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • — размещать в помещениях и на территории  объявления без разрешения администрации ;
  • — производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ООО КДЦ «Прием врача»;
  • — выполнять в помещениях ООО КДЦ «Прием врача» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях  в иных коммерческих целях;
  • — находиться в помещениях ООО КДЦ «Прием врача» в верхней одежде, грязной обуви;
  • Запрещается доступ в здание и помещения  лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений ООО КДЦ «Прием врача» сотрудниками и (или) правоохранительными органами.

3. Лечащий врач

Лечащий врач:

  • — организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
  • — предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
  • — предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
  • — по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
  • Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.
  • Лечащий врач по согласованию с главным врачом  ООО КДЦ «Прием врача»  может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

4. Ответственность за нарушение настоящих Правил

4.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

4.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ООО КДЦ «Прием врача», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании  неисполнение законных требований работников, причинение морального вреда работникам, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.